KwickPOS: 高效树莓派收银系统的崛起

树莓派收银系统因其低成本及高效性能而受到餐饮和零售行业的广泛欢迎

低成本、功能强大、紧凑且稳定的Raspberry Pi计算模块，提供了流畅的收银解决方案，服务于北美和中美洲的数千名KwickPOS客户，确保不断的运行时间。

总部位于休斯顿的KwickPOS公司自2003年起便开始为客户提供服务，最初的客户是一家中餐馆的老板，他希望找到一款高效的订单处理系统。于是，他联系了IT开发者Tom Jin和Ming Ye。这两位拥有二十年硅谷餐厅软件开发经验的专家，很快便着手研发一款基于Linux的收银系统，能够流畅地显示和处理订单。

最初专注于中餐厅的KwickPOS在市场上获得了良好的口碑和需求，逐渐在其他餐饮经营者间传播，最终演变为一项成熟的业务。

KwickPOS官网：https://www.kwickpos.com/

面临的挑战

对于具备硅谷经验的Jin和Ye而言，将一款备受欢迎的收银系统发展为真正的企业是一项巨大的挑战。尽管如此，他们在2015年决定将KwickPOS打造成一家“成熟的企业”，并从休斯顿总部开发和销售POS系统。在为其产品添加后端支持和服务策略后，他们开始通过多种渠道销售、分销商和商户服务来拓展业务。

然而，基于Windows的昂贵服务器和信息亭存在显著的局限性，尤其是高昂的硬件成本和被盗的风险。此外，这些设备占用了大量空间。“一些餐厅的POS系统需要三四个终端，其中一个便是实际的服务器，”Ming Ye指出。在多种情况下，笔记本电脑或台式机被盗事件使企业无法正常接收和处理订单。

此外，零售和餐厅环境面临的另一个问题是互联网连接的可靠性，这在美国部分地区特别重要，因停电并不罕见。随着越来越多的订单通过电子邮件或在线方式到达，业务的连续性和正常运营变得尤为关键，处理支付的能力同样重要。

创新的解决方案

随着Raspberry Pi的推出，Jin迅速意识到在该平台上运行KwickPOS的潜力。他设想将其作为服务器，同时在顾客亭和餐厅狭小终端内使用，因为最大化就餐空间和位置是餐饮行业的重要需求。自2013年起，KwickPOS的后端软件一直基于Linux，因此转向Raspberry Pi具有良好的商业逻辑，特别是Raspberry Pi计算模块的成本仅为Windows环境的十分之一。KwickPOS能够充分利用Raspberry Pi作为其云端服务器。

与大多数POS系统不同，KwickPOS是基于浏览器的，现场有一个服务器——这要归功于计算模块的小巧设计——POS应用程序不仅在终端上显示，同时也备份到云端。每个终端内部的树莓派服务器处理支付数据。这种设置的关键优势在于它的离线模式。“如果互联网断开，那也没关系，”Ye表示。“经理可以从终端登录，将其切换到离线模式，并继续运营餐厅。”一旦互联网恢复，他们将系统切换回在线状态，之前处理的交易将被复制并最终确认。“正常运行时间是我们的强大竞争优势。”

为什么选择树莓派？

Jin对树莓派计算模块的稳定性给予了高度评价。他对许多企业依旧使用Windows这一“法律规定”的做法感到沮丧，因为许多客户的服务器成为了他们系统的薄弱环节。KwickPOS同时使用计算模块3和4。

从客户的角度来看，树莓派也是一个极佳的选择。“客户对这台设备的反馈非常积极，”Ye说道。首先，在狭窄的餐厅服务区，它不会占用过多的空间，且设计足够隐蔽，避免吸引小偷的注意。即便设备遭遇被盗，业务依然能够继续运转，因为Raspberry Pi网络服务器能够承受压力。系统在缺少连接的情况下仍能正常运行，客户仅需插入一个完全相同的替换设备，便不会丢失任何数据。

KwickPOS还扩展了其客户群，包括精品零售店。与独立餐厅一样，快速有效地接受和处理订单的能力至关重要。此外，KwickPOS是平台独立的，能够无缝集成到商店现有的支付环境中。

取得的成果

自2018年起改用Raspberry Pi以来，KwickPOS已发展成为一家在美国45个州以及加拿大和墨西哥均有客户的公司。甚至在英国伦敦的一家中餐馆也在使用该系统。目前，该公司拥有超过2000名客户，在各自的餐厅中使用KwickPOS系统，从单个单位到零售连锁店不等。